Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети

С виду, кажется, что термины «труд» и «социальная сеть» несовместимы. Однако это не относится к корпоративной социальной сети. Мы расскажем вам о том, что это такое, на примере рабочей социальной сети Facebook Workplace.

Facebook Workplace – новое решение в области корпоративных социальных сетей. Представляет собой закрытую сеть для сотрудников компании, которая помогает им коммуницировать и координировать свою работу. Это отличное средство для упрощения процессов внутри организации.

Facebook Workplace отличается от стандартной корпоративной социальной сети тем, что не мешает работе, а наоборот, способствует ее продуктивному выполнению. Здесь нет строгого дизайна и несложного интерфейса, а пользователи могут сами генерировать темы для обсуждения и создавать профильные блоги и чаты, чтобы общаться неформально.

Сравнивая Facebook Workplace с обычным корпоративным порталом, можно заметить, что портал проигрывает соцсети в функционале. В Workplace существуют уведомления, которые позволяют донести важную информацию до всех сотрудников одновременно. Кроме того, здесь есть опция календаря напоминаний, синхронизированного с мобильным телефоном работника, а также общая информационная лента, на которой можно узнать последние новости компании. В то же время корпоративная соцсеть помогает сократить время передачи информации внутри организации, повысить осведомленность сотрудников в сфере деятельности компании и сплотить коллектив.

Facebook подошел к созданию Workplace ответственно, в течение двух лет тестируя его в сотнях компаний по всему миру. Дизайн и интерфейс Facebook Workplace мало отличаются от знакомого стиля «старшего брата», что позволяет пользователям быстрее освоить систему. Более того, здесь нет всплывающей рекламы, что упрощает работу сотрудникам. Корпоративная социальная сеть закрытая и доступ к ней имеют только сотрудники предприятия, независимо от их количества. Все это делает Facebook Workplace привлекательным решением для многих компаний.

В современном мире развитие сети интернет изменило многие процессы в рабочей деятельности компаний. Одним из инструментов, диктуемых временем, является социальная сеть Facebook Workplace. Регистрация аккаунта в данной соцсети не имеет никакого отношения к личной странице пользователя в Facebook. Это означает, что пользователи Workplace имеют возможность скрыть ненужную информацию от своих коллег, не опасаясь, что это повлияет на их личную жизнь. Но, несмотря на это, все другие функции работают в том же режиме, что и на обычной Facebook: пользователи имеют собственные профили, группы и ленту новостей.

Технологии, разработанные Facebook, дают возможность пользователям Workplace использовать видеоконференции, групповые аудиозвонки, функцию создания презентаций, прямые трансляции и подключение Skype. Это значительно облегчает выполнение рабочих задач и открывает новые возможности для работы сделок и проведения переговоров с представителями разных городов и стран. К тому же, этот инструмент сокращает расходы компании, так как уменьшает затраты на международные телефонные звонки.

Для улучшения коммуникации внутри корпорации, Facebook Workplace имеет свой мессенджер - WorkChat. Он доступен как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Информация о сотрудниках, которая содержится в профилях, помогает узнавать дни рождения, планировать мероприятия и участвовать в общении внутри социальной сети.

Кроме того, использование Business Workplace улучшает работу коллектива и уменьшает эмоциональный стресс от обычной социальной сети. Крайне полезен онлайн-интерфейс для внутренних напоминаний, таких как планерки, дедлайны и так далее. Интроверты также могут использовать чаты для общения с коллегами.

В заключение, компании должны понимать не только технические преимущества Facebook Workplace, но и возможность увеличения производительности бизнеса за счет использования данного инструмента. Этот инструмент помогает создать единую команду из разнородных сотрудников и улучшить коммуникацию в коллективе.

Существуют ли недостатки у Facebook Workplace?

Несмотря на множество функций Facebook Workplace, так же как и у любой другой интернет-платформы, есть ряд негативных моментов, которые следует учитывать. Ниже перечислены основные из них:

1. Отсутствие возможности кастомизации и организации на собственном сервере. Кастомизация представляет собой индивидуализацию продукта в соответствии с требованиями конкретных клиентов путем внесения изменений в дизайн. Обычно данная опция доступна на последних этапах производственного процесса. Примерами кастомизации могут служить торты со своим портретом, футболки с логотипами на спине и т. д. В Facebook Workplace отсутствует данная функция, что означает, что маленькая пекарня и крупный нефтяной холдинг имеют доступ только к одинаковой функциональности и возможностям корпоративной социальной сети. Отсутствие собственного сервера означает невозможность компании управлять оборудованием и программным обеспечением самостоятельно, устанавливать собственные системы безопасности и т. д. В общем, если сервер Facebook будет взломан или "упадет", то информация о компании, хранящаяся на этом сервере, окажется под угрозой.
2. Доступна только облачная версия со сторонними серверами. Безусловно, в использовании облачных серверов есть множество преимуществ, таких как отсутствие затрат на оснащение и приобретение программного обеспечения, автоматические обновления и наличие резервных копий. Но также существуют и недостатки: доступ к данным, хранящимся в "облаке", возможен только при наличии доступа к Интернету, что может привести к проблемам при нестабильном интернет-соединении или его низкой скорости.
3. Сервис платный. Это относительный недостаток, так как стоимость Facebook Workplace составляет всего около трех долларов в месяц за каждого зарегистрированного участника, если количество сотрудников в компании не превышает 1 000 человек. При наличии от 1 000 до 10 000 сотрудников цена снижается до двух долларов в месяц. Кроме того, существует бесплатный трехмесячный период для тестирования возможностей Workplace. Для образовательных и некоммерческих организаций данная корпоративная социальная сеть работает бесплатно.

Если вы хотите найти наиболее удобную и подходящую для своей компании корпоративную социальную сеть, можно протестировать несколько различных КСС. Также не стоит забывать, что Facebook не является единственным провайдером КСС на рынке, и существует несколько альтернативных вариантов, включая КСС, разработанные нашими соотечественниками.

Фото: freepik.com