Обучение HR: как вырастить эффективных специалистов по управлению персоналом
Для того чтобы оставаться востребованным и полезным, каждый специалист, включая управляющих персоналом, должен постоянно обновлять свои знания и опыт. Поэтому курсы для профессионалов по управлению персоналом, так называемые HR-менеджеры, становятся все более популярными в форме образовательного продукта. Какова польза от них для самого HR-специалиста и компании в целом? Какие виды HR-курсов существуют, что они обучают, и какие моменты нужно учитывать при их выборе? Эти и многие другие вопросы мы затронем в данной статье.
HR-специалист - это главный менеджер персонала в компании. Без хорошо подготовленных и компетентных кадров, бизнес не может процветать. В связи с этим, HR-специалист должен быть не только способен отбирать и нанимать персонал, но также заботиться об их уровне компетенции, желании работать, отношениях в коллективе, удовлетворенности от работы и психологической атмосфере в организации. Все это вместе определяет условия для успеха бизнеса.
Менеджер по HR должен обладать навыками коммуникации, понимания людей, быстрой реакции на изменения, а также умение прогнозировать события на несколько шагов вперед. Ему необходимы знания, которые можно научиться только на практике, и понимание того, как применять теоретические знания в реальной жизни. Каждая компания уникальна и HR-специалист должен уметь разрабатывать свою модель управления HR, чтобы определить то, что лучше всего подходит для данной организации.
Однако, никакие вузы не готовят студентов к динамике, с которой приходится сталкиваться HR-менеджерам в современном рынке. Требования к персоналу и методы управления персоналом постоянно обновляются, поэтому для успешной работы необходимо непрерывное обучение. Академические знания не всегда достаточны, поэтому HR-менеджеры должны участвовать в тренингах и конференциях, обмениваться опытом с коллегами и решать реальные бизнес-задачи, чтобы повышать свой уровень квалификации и сохранять и повышать свою ценность для компании.
Конкурс на должность маркетолога — пример того, что неквалифицированный HR-специалист может привести компанию к убытку. Поэтому, чтобы предотвратить такие ситуации, HR-менеджеры должны постоянно обновлять свои знания, применять их на практике и учиться подбирать персонал, идеально подходящий для конкретной организации.
Обучение для HR-менеджеров представляет собой целый комплекс программ и тренингов, которые призваны дать специалистам глубокие прикладные знания и ознакомить с актуальными мировыми тенденциями в области управления кадрами. Учебный процесс включает в себя много практических занятий, благодаря которым слушатели приобретают опыт применения новейших инструментов, учатся решать сложные задачи HR-менеджмента и выстраивать собственную стратегию управления персоналом.
Обучение HR-специалистов проходит в различных форматах и широко использует интерактивные методы. Программы включают различные направления функции HR, такие как подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, оценка и формирование корпоративной культуры и т.д.
Подбор и адаптация персонала
Слушатели, проходящие программу по подбору и адаптации персонала, учатся находить ценных для компании специалистов, грамотно вести собеседования и помогать новым сотрудникам комфортно включаться в корпоративную среду. Курс включает в себя изучение технологии подбора персонала, выработку стратегии поиска кандидатов, освоение методов привлечения нужных людей, в том числе с помощью бренда работодателя, а также работу с разными типами соискателей. Кроме того, курс включает проведение собеседования, анализ резюме, способы оценки кандидатов и адаптацию новых сотрудников.
Оценка персонала
Люди, проходящие программу по оценке персонала, осваивают новейшие приемы оценки персонала и учатся создавать модель компетенций. Курс помогает разрабатывать упражнения и кейсы для сотрудников, чтобы оценить их профессиональные и личные качества, оценивать персонал с помощью информативных и точных методов, в том числе ассессмент-центра, а также анализировать результаты оценки. Кроме того, курс помогает выявлять и развивать профессиональные возможности каждого сотрудника.
Управление талантами
Программа по управлению талантами посвящена изучению трендов в этой области, обсуждению вопросов карьерного планирования и построения кадрового резерва и учебе составлению индивидуального плана карьерного роста. Люди, участвующие в этой программе, получают представление о том, какова должна быть роль менеджера по талантам с учетом современных реалий, знакомятся с актуальными подходами к планированию карьеры и построению кадрового резерва и обсуждают различные виды карьерных мотиваторов. Кроме того, участники изучают лучшие практики обучения и развития резервистов.
Обучение и развитие персонала
Программа по обучению и развитию персонала помогает узнать об актуальных тенденциях в обучении и развитии персонала, научиться применять их в своей практике и оценить, работает ли принятая в компании модель обучения персонала, и оптимизировать ее с учетом полученных знаний.
Вознаграждение и мотивация
Вот что касается вознаграждения и мотивации. Обучение в этой области помогает выстраивать систему вознаграждения, учитывая материальные и нематериальные аспекты такого состояния дел в компании. HR-менеджер должен хорошо знать философию и стратегию системы мотивации персонала, политику и принципы управления вознаграждением, нацеленные на привлечение и удержание ценных и талантливых сотрудников.
HR-аналитика
Важно также измерить уровень эффективности деятельности HR подразделения и наглядно представить результаты в виде цифр и графиков. HR-аналитика позволяет освоить инструменты анализа HR функции, изучить возможности для улучшения работы в области HR аналитики и знакомится с различными типами метрик и учиться отображать полученные статистические данные в понятной форме.
Управление изменениями. Корпоративная культура
На курсах по управлению изменениями и корпоративной культуре участники изучают различные типы корпоративных культур, знакомятся с инструментарием диагностики и формирования корпоративной культуры организации, учатся определять потребность в изменениях, формировать стратегию управления изменениями, а также выявлять эффективные методы и каналы коммуникации в ходе трансформации. Курс также помогает освоить навыки составления плана коммуникаций и формирования основных вех в ходе трансформации.
Формы и методы обучения HR-специалистов
HR-специалисты необходимы для успешной работы любой компании. Их задачи включают не только поиск, отбор и адаптацию новых сотрудников, но также оценку, обучение и развитие персонала. Для того чтобы эффективно выполнять свои обязанности, HR-специалисты должны обладать соответствующими знаниями и навыками, которые можно приобрести на курсах обучения.
Существуют две основные формы обучения HR-специалистов: открытый и корпоративный форматы. Открытый формат, как правило, проводится в небольших группах, состоящих из представителей различных компаний и обладает универсальным характером. Это означает, что слушатели приобретают широкий спектр знаний и навыков в области управления персоналом. Курс состоит из 7 модулей, каждый из которых охватывает одно из направлений HR-функции и длится от 1 до 2 дней.
Корпоративный формат ориентирован на команду одной компании. Программы обучения в этом случае составляются индивидуально, с учетом задач и потребностей компании. Здесь ставятся конкретные цели, которые определяет руководство компании. Благодаря такому обучению специалисты могут более эффективно выполнять свои задачи, а также укрепить команду.
Программы обучения HR-специалистов составлены таким образом, что более 70% времени занимают практические занятия, что позволяет участникам быстрее освоить материал и применить его на практике. К наиболее эффективным методам обучения относятся лекции, групповые обсуждения, решение кейсов, деловые игры и проектная работа.
Таким образом, необходимость обучения HR-специалистов является ключевым фактором для успешной работы компании. Благодаря правильно организованному обучению специалисты могут приобретать новые знания и навыки, необходимые для выполнения своих обязанностей в наилучшем качестве.
Как правильно выбрать профессиональный курс для HR-специалистов? Очень много программ и выбрать наиболее подходящую может быть сложно. Но существуют определенные критерии, которые помогут сделать правильный выбор и получить действительно ценные знания.
Презентация курсов
Презентация является отличной возможностью получить ценную информацию:
- узнать о содержании курса и о том, какие знания и навыки вы получите;
- выяснить, в какой форме будет проходить обучение и насколько это удобно для вас;
- пообщаться с преподавателями, задать любые вопросы по программе и не только;
- посетить предварительно учебное заведение и оценить, насколько комфортно будет обучаться в предлагаемой обстановке.
Кроме того, презентации, проводимые на бесплатной основе, помогают не только сэкономить деньги, но и характеризуют провайдера услуг только с положительной стороны.
CIPD
CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) является эталоном в HR-образовании. Более 135000 профессиональных HR-специалистов со всего мира состоят в этой организации, что означает, что она располагает огромной базой знаний и разработок. Программы обучения, созданные по принципам CIPD, используют новейшие и самые результативные практики в области управления персоналом. Сертификат международной профессиональной организации высоко ценится руководителями престижных компаний. Получение образования по системе CIPD дает возможность успешного трудоустройства в том числе и за рубежом.
Универсальность курсов
Международные стандарты HR-образования признаны во всем мире, однако программы, основанные только на зарубежном опыте, могут быть мало применимы в условиях российской действительности. В то же время отечественная практика управления персоналом является молодым и не настолько развитым, чтобы служить основой для хорошего обучающего курса. Оптимальным вариантом является объединение и российского, и международного опыта в одной программе.
Разнообразие методов обучения
Использование разнообразных методов обучения дает возможность глубже и полнее усвоить материал. Особенно эффективными являются интерактивные формы обучения, такие как разбор кейсов, групповой поиск решения, симуляции, фасилитации и другие. Они нацелены на практическое применение получаемых знаний.
Важно понимать, что высококачественное HR-образование приносит выгоду и самим менеджерам по персоналу, и рядовым сотрудникам, и бизнесу в целом. Однако, не все курсы по HR-менеджменту помогают получить хорошее образование, а не каждый диплом будет высоко цениться на рынке труда. Поэтому к выбору бизнес-школы и обучающей программе нужно подходить ответственно.
Фото: freepik.com